Como acessar o produto que comprei
O passo a passo pra entrar na área do aluno depois que a compra é aprovada.
Onde ficamembers.pearfy.comMeus cursos
Seu acesso é liberado automaticamente assim que o pagamento é aprovado. Você recebe um e-mail com o link pra criar sua senha e entrar na área do aluno, em members.pearfy.com.
Passo a passo do primeiro acesso
- Abra o e-mail que a Pearfy enviou pro endereço que você usou na compra
- Clique no botão de acesso ao produto
- Crie sua senha, com no mínimo 8 caracteres
- Você cai direto na área do aluno, em Meus cursos
- Clique no curso pra começar a assistir
Nas próximas vezes
Entre por members.pearfy.com com o mesmo e-mail da compra e a senha que você criou. Não precisa do e-mail de novo.
AtençãoO link de criação de senha vale por 7 dias. Se o seu já venceu, use "Esqueci minha senha" na tela de entrada pra receber um novo.
Quando o acesso ainda não aparece
| Meio de pagamento | Quando o acesso libera |
|---|---|
| Pix | Na hora, assim que o pagamento cai |
| Cartão de crédito | Na hora, assim que a compra é aprovada |
| Boleto | Só depois da compensação, o que leva de 1 a 3 dias úteis |
Entrou mas não vê o curso
Quase sempre é conta de e-mail trocada. Saia e entre de novo usando exatamente o e-mail que aparece na confirmação da compra. Se o e-mail nunca chegou, veja Não recebi o e-mail de acesso.
NotaA Pearfy é a plataforma de pagamento e entrega. Dúvida sobre o conteúdo do curso é com quem produziu. Veja Falar com o produtor.
Perguntas frequentes
Preciso baixar algum aplicativo?
Não. A área do aluno funciona no navegador do celular ou do computador, em members.pearfy.com.
Posso acessar de mais de um aparelho?
Pode. Use o mesmo e-mail e senha no celular, no tablet ou no computador. O vídeo continua do ponto em que você parou em qualquer um deles.
Comprei mas o produto não é um curso. Onde recebo?
Alguns produtores entregam por fora da Pearfy, por e-mail ou por uma área própria. Nesse caso o acesso chega pelo canal que o produtor definiu. Se não chegou, fale com ele.
Meu acesso vale pra sempre?
Depende do que o produtor definiu. Pode ser vitalício ou por um período. Veja Aula bloqueada ou acesso vencido.
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