E-mail de confirmação
Os dois momentos em que o e-mail de confirmação pode ser enviado ao comprador.
Onde ficaProdutosseu produtoConfigurações
Depois de uma compra aprovada, a Pearfy envia um e-mail de confirmação com o comprovante e o acesso.
Quando enviar
| Opção | Quando o e-mail sai | Pra quê |
|---|---|---|
| Envio imediato | Na aprovação | Maioria dos produtos |
| Envio após o upsell | Só depois de passar por todas as ofertas do funil | Quando o upsell é parte importante da oferta |
Qual escolher
Use o imediato na maioria dos casos. Reserve o "após o upsell" pra quando você não quer que o comprador saia da tela antes de terminar o funil.
NotaO comprovante é sempre enviado, sem opção de adiar, em dois casos: assinatura e produto com Acesso por e-mail (onde o e-mail é a própria entrega). A opção de adiar vale pra venda única com outra forma de entrega. Veja Formas de entrega.
Perguntas frequentes
O comprador recebe o acesso nesse e-mail?
Sim. O e-mail traz o comprovante e o acesso ao produto.
Se eu adiar o envio, atraso a entrega?
Não. A entrega acontece na aprovação. Só o e-mail é que espera o fim do funil.
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