Garantia do produto
As opções de prazo, o que a garantia informa ao comprador e por que ela não libera reembolso sozinha.
Onde ficaProdutosseu produtoConfigurações
A garantia é o prazo que você oferece pro comprador pedir reembolso se não gostar. Fica na configuração de checkout e aparece na página de pagamento.
Opções
- Sem garantia
- 7 dias
- 15 dias
- 30 dias
O que a garantia faz e o que não faz
| Faz | Não faz |
|---|---|
| Mostra o prazo ao comprador no checkout | Não bloqueia venda |
| Passa confiança e ajuda a converter | Não libera reembolso sozinha |
AtençãoNenhum reembolso acontece automaticamente por estar dentro do prazo. O reembolso é sempre uma ação sua, feita na aba Vendas.
Perguntas frequentes
A garantia obriga a devolver o dinheiro?
Ela é uma promessa comercial sua. O direito legal de 7 dias de arrependimento existe independentemente dela.
Qual prazo devo escolher?
Prazos maiores passam mais confiança e tendem a converter melhor. Escolha o que você consegue honrar.
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